梧桐茂兮，凤凰来栖 ——专访晓芯智能福建运营中心负责人许征
发表时间：2018-07-25 10:44:34
领导者与追随者的区别在于创新。
——许征
许征是个开拓者。
12年金融从业经历，5年创业心路，那是许征的第一次“自我革命”。没有创新的每一天，都是对生命的浪费。AI落地电销实现商业变现，让众多先知先觉者看到了无限商业前景。许征嗅到了先机，整束出发，一头扎进AI时代洪流。
2018，是AI电销迎来洗牌的关键一年。如何推动晓芯智能的地方品牌影响力，更好服务地方代理商和终端用户，晓芯智能福建运营中心负责人许征有话说。
Q & A
Q：晓芯智能
A：许征
Q：在加入晓芯之前，您对人工智能/智能语音有怎样的认知？
A：我认为人工智能是未来发展的一种必然趋势，它必将渗透到我们生活中的方方面面，比如我们现在日常生活中遇到的一些智能家居，如智能音响、扫地机器人等，都是人工智能发展的体现。
Q：您之前是否有创业经历？如果有，能否和我们分享您的创业初心？
A：我之前是有12年的金融从业经验，近5年跟几个朋友一起创业开公司，在这过程中也积累了不少企业经营管理经验;创业的初心说的直接点就是悦己，做自己喜欢的事情，让自己从中获得成就感。
Q：您是如何看待AI电销行业？什么样的机缘巧合让您了解晓芯并加入晓芯？您和晓芯智能CEO李进超有什么样的渊源？
A：AI电销行业，是未来的发展趋势，就如多年前大家在谈互联网的时候，还是一个概念，但是现在无人不知。AI赋能电销很好地解决了该行业历来存在的痛点。因此，我个人非常看好这个产业，对晓芯智能的AI电话机器人一直都有很密切的关注。晓芯智能无论是从融资经验、政策支持还是获奖经历等方面频频传来喜讯，让我对这个行业和晓芯智能更加充满信心。雷军说过一句话，我觉得很对，就是顺势而为。选择加入晓芯智能，是我顺应时代之势，行业之势。我与晓芯智能CEO李进超之前共事过，相互之间比较了解，知根知底。他崇尚的利他主义精神，不是一句口号，是落在实处的口碑服务。因此，我个人非常地认可和欣赏他的为人和价值观。相信在他的带领下，所有的运营中心必将齐心协力，实现共赢。
Q：加入晓芯智能后遇到的最大困难是什么？如何解决的？最希望得到总部哪一块的支持？
A：市场的激烈竞争是加入晓芯智能后遇到的最大的困难，技术是站稳市场的决定性因素，希望总部能在技术上能取得压倒性的优势，这对我们来说就是最大的支持!
Q：作为晓芯智能运营中心负责人的排头兵，您是如何规划福建运营中心未来的发展？如何打造标杆？
A：作为晓芯智能首发的福建运营中心，我们营销的策略是抓住重点客户，树立品牌标杆，走好占领市场至关重要的第一步，并且做好运营中心的各项服务，保持第一梯队的先发优势，快速抢占市场，为全国电销企业客户提供更好的服务和品质，奋力将公司做强做大，勇创佳绩!
Q：团队现在的配置如何？未来怎么规划？
A：团队现在的配置：话术制作、录音、客户服务和平台管理，并且员工已完成了总部的系统培训及考核;目前的运营体系规划为技术、营销、销售、运维、客服五位一体，五大体系将相互支撑，形成价值闭环，相信通过这套运营模式，能够提升客户体验，打造行业口碑，这是保持企业竞争力，不被时代大朗冲垮的不变法宝，也是未来的一个努力方向。
Q：能否分享下近期工作心得？
A：今年4月份，开始筹备晓芯智能福建运营中心的构建工作，在这几个月里，在总部及运营中心各位员工的全力支持下,福建运营中心已经可以顺利开展工作。
Q：能否用几个词语形容您自己？
A：积极进取，乐天达观!
Q：有无自己的精神偶像？最喜欢的一本书？一句话格言？
A：我的精神偶像是史蒂夫·乔布斯，最喜欢的一本书也是他的《活着就是为了改变世界》;我很喜欢的一句话：领导者与追随者的区别就在于创新!
Q：谈谈您对晓芯智能的期望
A：希望晓芯未来能在电话机器人的领域成为行业标兵，并且能让智能语音涉及到更多的行业和领域，真正实现让人类专注创新!
未来，是人工智能的时代；未来，也是你的时代。
福建运营中心正在火热招商中，跟着许征，跟着晓芯，我们一起创造属于我们的时代
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